Poradnik

Strona główna / Strona główna

Zapełnienie pamięci fiskalnej

(komunikat o braku możliwości prowadzenia sprzedaży na kasie lub drukarce fiskalnej)
Występuje tutaj konieczność wymiany kasy na nową lub opcjonalnie, wymiana pamięci fiskalnej kasy lub drukarki. Wymiany dokonać może tylko serwis fabryczny, przy udziale serwisu przypisanego do kasy.
Kasa powinna w możliwie krótkim terminie, znaleźć się serwisie F1 HELP, odczyt i wymiana modułu fiskalnego trwa zwykle od 3 do 7 dni.
Przy chęci wymiany pamięci fiskalnej, należy dokonać odczytu całej zawartości pamięci kasy lub drukarki, dzień po dniu w serwisie przypisanym do kasy.
Tak powstały raport i protokół odczytu, podpisany przez serwis i właściciela kasy, należy dostarczyć do właściwego urzędu skarbowego, w ciągu 7 (siedmiu) dni od daty wykonania odczytu.
Przepisy wymagają, aby każda kasa czy drukarka fiskalna, rejestrowała sprzedaż paragonową przez 5 lat. Ujmując to inaczej, aby wykonała 1830 raportów fiskalnych dobowych. Czas ten skraca się, jeżeli wykonujemy np. dwa raporty dziennie lub wydłuża się, jeżeli nie prowadzimy sprzedaży w soboty i niedziele oraz święta. Wydłużenie jest proporcjonalne do liczby dni wolnych.

Dzień dobry,

z powodu zagrożeń występujących na naszym kraju, wywołanych koronawirusem, wprowadzamy obostrzone zasady funkcjonowania naszej Firmy.
Pracujemy w minimalnym składzie personalnym.
Usługi informatyczne świadczymy tylko zdalnie, do odwołania nie świadczymy usług w siedzibie klienta.
Kasy fiskalne, przyjmujemy do naprawy w godzinach od 9.00 do 12.00 po uprzednim zgłoszeniu telefonicznym.
Istnieje możliwość wjazdu na nasz parking, jednak nie można wejść bezpośrednio do naszych pomieszczeń.
System monitoringu, informuje nas o pojawieniu się klienta przed wejściem, gdzie natychmiast pojawi się nasz pracownik, celem przyjęcia urządzenia do naprawy.

Zapraszamy do kontaktu telefonicznego :

507 121 721
65529 26 77
lub drogą mailową biuro@f1help.com.pl

Za utrudnienia przepraszamy,

poinformujemy Was o zmianie, poprawiającej sposób i jakość obsługi.

Piotr Wietrzykowski

Odważniki do kalibracji wag elektronicznychWielu właścicieli punktów usługowych nie wyobraża sobie codziennej pracy bez wagi elektronicznej. Każdy z nich powinien wiedzieć, że z jej posiadaniem wiąże się obowiązek okresowej legalizacji, czyli potwierdzenia, że waga jest dopuszczona do użytku. Legalizacja podlega kontroli, a za jej zaniedbanie grozi mandat w wysokości nawet 500 zł. Co zrobić, żeby nie zostać ukaranym?

Rodzaje, okres ważności i potwierdzenie legalizacji

Wyróżniamy legalizację pierwotną i wtórną. Legalizacja pierwotna to ta, którą przyznaje się wadze tuż po jej wyprodukowaniu, natomiast wtórna to każdorazowe przedłużenie okresu legalizacji pierwotnej. Przyznawaniem legalizacji zajmują się autoryzowane punkty naprawy wag oraz Urząd Miar.

Każda nowa waga może być legalnie używana przez 36 miesięcy licząc od grudnia roku jej produkcji. Okres ważności legalizacji wtórnej wynosi natomiast 25 miesięcy.

Ani legalizacja pierwotna, ani wtórna nie wymagają pisemnego poświadczenia. W przypadku tej pierwszej jako dowód legalnego użytkowania wystarczy data produkcji na tabliczce znamionowej. Podczas legalizacji wtórnej na wadze przykleja się trzy hologramy z miejscem i rokiem legalizacji. Są one podstawą kontroli oraz informacją, kiedy należy odnowić legalizację.

Kontrola legalizacji wag elektronicznych

Legalizację wag kontrolują urzędnicy Głównego Urzędu Miar, którzy czasem pojawiają się na kontroli w towarzystwie Inspekcji Sanitarnej, Inspekcji Handlowej lub Straży Miejskiej. Podczas każdej kontroli muszą być obecni co najmniej 2 przedstawiciele władz, którzy mają obowiązek posiadania legitymacji i pisemnego upoważnienia. Watro wspomnieć, że kontroli podlegają zarówno użytkowane wagi, jak i te zapasowe.

Prowadząc biznes, warto podejmować przemyślane decyzje w kwestii inwestycji. Jedną z nich jest zakup kasy fiskalnej. Wybór konkretnego urządzenia powinien zależeć od ilości drukowanych paragonów, specyfiki działalności i wielu innych czynników.

Kasa fiskalna dla małych biznesów

Firmom, w których potrzebna jest tylko jedna kasa fiskalna, a liczba drukowanych paragonów nie przekracza 10 dziennie, wystarczy proste urządzenie o niewielkich rozmiarach i małej bazie towarowej. Mowa tu m.in. o jednoosobowych działalnościach gospodarczych, sprzedawcach mobilnych, sklepach internetowych czy gabinetach lekarskich. Przy zakupie kasy fiskalnej warto też zastanowić się nad dodatkowymi funkcjami, które przydadzą się podczas sprzedaży. Dla przykładu, dobrze jest, jeśli sprzedawca mobilny zaopatrzy się w urządzenie z mocnym akumulatorem i ładowarką samochodową.

Kasy fiskalne dla małych i dużych sklepów

Dla mniejszych sklepów najlepsza będzie prosta i mała kasa ze średnią bazą towarową, która umożliwia współpracę z czytnikiem kodów, wagą sklepową i szufladą. Duże sklepy z kolei mogą pozwolić sobie na większe kasy z większą bazą towarów, które dodatkowo będą współpracować z terminalem. W zależności od specyfiki działalności sklepu warto rozważyć zakup drukarki, która będzie działała w łączności z programem handlowym.

Drukarki fiskalne dla aptek, hurtowni i marketów

W aptekach, hurtowniach i marketach konieczny jest zakup drukarki fiskalnej, ponieważ w przeciwieństwie do kasy pozwala ona na tworzenie kopii elektronicznych i współpracę ze specjalnymi programami handlowymi. Ponadto posiada wszystkie funkcjonalności standardowej kasy fiskalnej. Jedyną różnicą będzie liczba urządzeń, których potrzebuje dana firma w zależności od obsługiwanych stanowisk.